Grupo RJHOST - Suporte ao cliente


A RJHost tem um departamento de suporte especializado, onde você pode tirar suas dúvidas diretamente com um técnico responsável pela sua conta. Este técnico vai acompanhar todo o seu histórico dentro da empresa fornecendo desta forma, as condições necessárias para atendê-lo da melhor forma possível.



Atendimento via Help Desk

Para agilizar ainda mais o atendimento junto aos nossos clientes a RJHost criou um sistema onde você poderá criar tickets através de seu webmail, sem cadastros ou formulários. Apenas com um envio de email para o departamento correspondente e seu ticket já será aberto automaticamente.

Este canal foi criado para facilitar seu atendimento e mantê-lo em nosso banco de dados de suporte.O funcionamento é de 24 horas por dia, e o resultado é bastante veloz dentro de suas necessidades.

Confira abaixo o endereço eletrônico de cada departamento para a criação do ticket via e-mail:

financeiro.ticket[@]rjhost.com.br Departamento Financeiro
adm.ticket[@]rjhost.com.br Departamento Administrativo
dominios.ticket[@]rjhost.com.br Departamento de Domínios
suporte[@]rjhost.com.br Departamento de Suporte



Atendimento por Telefone

Se você precisa de suporte técnico por telefone, ligue para um dos números abaixo:


(21) 3879-5400 | Rio de Janeiro (RJ)
(21) 3879-5407 | Fax - Rio de Janeiro (RJ)
(11) 3230-8200 | São Paulo (SP)
(11) 3717-5231 | São Paulo (SP)
(31) 4042-2260 | Belo Horizonte (MG)
(41) 4042-2412 | Curitiba (PR)